儿童个人信息保护规则

本规则依据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人保护法》制定， 是《龙虾老师隐私政策》不可分割的一部分。本规则中的"儿童"指不满十四周岁的未成年人。

龙虾老师是面向 3–12 岁儿童的学习产品。我们深知儿童个人信息属于敏感个人信息，必须在取得监护人单独同意后才能处理。

一、监护人同意

1. 1.本产品的账号必须由监护人以本人手机号注册并持有，儿童不单独注册账号。
2. 2.在您首次为孩子创建档案前，我们会以显著方式提示本规则；您勾选同意，即视为您作为监护人对我们处理该儿童个人信息作出单独同意。
3. 3.若您不同意本规则，请勿创建孩子档案；这将导致课程推荐、学习记录等核心功能无法使用。
4. 4.您可随时撤回同意（删除孩子档案或注销账号）。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。

二、我们处理哪些儿童信息

仅限提供学习服务所必需的最少信息：

• 孩子昵称（由监护人自行设置，我们不要求也不建议填写真实姓名）
• 年龄段（如"7–9 岁"，用于匹配课程难度；不采集精确出生日期）
• 所选卡通形象（内置形象，非真实照片）
• 兴趣方向（由监护人或孩子勾选，用于排课）
• 学习记录（完课、答题、时长、金币与成就）

我们不收集儿童的真实姓名、身份证件号码、出生日期、就读学校与班级、家庭住址、人脸与指纹等生物识别信息、 精确地理位置、通讯录与相册内容。

三、关于录音

英语课程中的"跟读"环节会调用麦克风录下孩子的朗读并立即在本机回放，用于让孩子听到自己的声音。

• 录音文件只保存在本设备本地，不会上传到我们的服务器，不会提供给任何第三方，不用于评分、声纹识别或模型训练；
• 退出该环节后即可删除；
• 拒绝麦克风权限不影响其他课程的正常使用。

四、不做的事

• 不向任何第三方披露、转让、公开儿童个人信息用于商业营销；
• 不投放任何广告，不接入第三方广告 SDK，不做定向推送；
• 不设置诱导消费的抽奖、开箱等博彩化机制；产品内金币只能通过学习获得，用于兑换指定纪念品，不可提现、不可交易；
• 不诱导儿童填写与服务无关的个人信息；
• 不允许儿童在产品内向陌生人公开发布个人信息（本产品不提供陌生人社交与公开发言功能）。

五、内部管理

1. 1.处理儿童个人信息的岗位实行最小必要授权，接触人员签署保密承诺；
2. 2.儿童信息与其他信息分类存储，传输与存储均加密；
3. 3.制定并演练个人信息安全事件应急预案；发生或可能发生泄露、篡改、丢失时，立即采取补救措施，并及时以短信、App 内通知等方式告知监护人，同时向有关主管部门报告。

六、监护人的权利

监护人可以随时：

• 查阅孩子的档案与学习记录（家长中心 → 孩子档案、学习报告）；
• 更正昵称、年龄段、形象、兴趣等信息；
• 删除孩子档案（其学习记录一并删除）；在发现我们违法违规或违反约定处理儿童信息时，也可要求我们删除；
• 注销账号（账号内全部数据清除且不可恢复）。

删除或注销请求，我们将在 15 个工作日内处理完毕并回复。

七、给监护人的建议

• 建议由您为孩子设置每日使用时长，并陪同孩子学习；
• 昵称请勿使用孩子真实姓名或包含学校、住址等信息；
• 请妥善保管账号手机号与密码，不要交由儿童单独保管。

八、联系方式

• 运营者：北京金晨科技有限责任公司
• 儿童个人信息保护专用邮箱：81395362@qq.com

收到您的请求后，我们会核验您的监护人身份后予以处理。